Клієнти Нафтогазу скаржаться, що у них виникають складнощі із передачею показань лічильників. У компанії повідомили, де дізнатися свій особовий рахунок та уникнути помилок у платежах.
Багато українців після переходу на послуги Нафтогазу незадоволені технічними моментами надання послуг. Вони не можуть передати показники лічильників. Минулі облікові записи на 104.ua були заблоковані, а дані про платежі не збереглися. У компанії повідомили, як вирішити цю проблему.
Представники компанії повідомили, що особовий рахунок можна дізнатись у чаті GASUA, обравши пункт "№ особового рахунку" (потрібно вказати EIC-код) або перейти на сайті gas.ua та вибрати його в розділі "Дізнатися номер рахунку".
Нагадаємо, що EIC-код є персональним газовим номером об'єкта газопостачання. У ньому містяться 16 символів (цифри та літери). Дані про цей код можна знайти в:
Популярні зараз
Шмигаль зробив заяву щодо подальшого фінансування пенсій та соцвиплат в Україні
“Податок на Forbes“: доларових мільярдерів хочуть змусити віддати 2% від їхніх статків
В Україні починається масовий перерахунок субсидій: що зміниться
- розділі особистих даних у своєму кабінеті облгазу;
- договорі на постачання газу у паперовому вигляді (він зазначений у заяві та є невід'ємною частиною договору);
- рахунку за розподіл газу.
Українці часто одержують рахунки з неправильними даними через те, що несвоєчасно передали свідчення лічильників. Це потрібно робити щомісяця в період з 28-го до 5-го числа включно. Якщо споживач не мешкає в будинку, але при цьому не відключає у ньому газ, він все одно зобов'язаний щомісяця надавати актуальні та постійні показання лічильника.
Деякі споживачі побоюються обмежень у опаленні через можливу нестачу газу. Однак Глава правління Нафтогазу запевнив, що всі міста будуть забезпечені блакитним паливом, і в будинках та квартирах буде тепло. Вже підписуються договори на постачання газу.
Раніше українцям повідомили про запаси газу на опалювальний сезон – зазначено, що в опалювальний сезон можуть виникнути великі проблеми.