Клиенты Нафтогаза жалуются, что у них возникают сложности с передачей показаний счетчиков. В компании сообщили, где узнать свой лицевой счет и избежать ошибок в платежах.
Многие украинцы после перехода на услуги Нафтогаза недовольны техническими моментами предоставления услуг. Они не могут передать показания счетчиков. Прошлые аккаунты на 104.ua были заблокированы, а данные о платежах не сохранились. В компании сообщили, как решить эту проблему.
Представители компании сообщили, что лицевой счет можно узнать в чате GASUA, выбрав пункт "№ лицевого счета" (нужно указать EIC-код) либо перейти на сайте gas.ua и выбрать его в разделе "Узнать номер счета".
Напомним, что EIC-код представляет собой персональный газовый номер объекта газоснабжения. В нем содержатся 16 символов (цифры и буквы). Данные об этом коде можно найти в:
Популярные сейчас
Названа пенсия, которую получат украинцы с зарплатой в 20 000 грн
Продавцы жилья срочно переписывают цены на однокомнатные квартиры
Буданов спрогнозировал открытие россиянами еще одного фронта на севере Украины
- разделе личных данных в своем кабинете облгаза;
- договоре на поставку газа в бумажном виде (он указан в заявлении и является неотъемлемой частью договора);
- счете за распределение газа.
Украинцы часто получают счета с неправильными данным из-за того, что несвоевременно передали показания счетчиков. Это нужно делать ежемесячно в период с 28-го по 5-е число включительно. Если потребитель не проживает в доме, но при этом не отключает в нем газ, он все равно обязан ежемесячно предоставлять актуальные и неизменные показания счетчика.
Некоторые потребители опасаются ограничений в отоплении из-за возможной нехватки газа. Однако Глава правления Нафтогаза заверил, что все города будут обеспечены голубым топливом и в домах и квартирах будет тепло. Уже подписываются договора на поставку газа.
Ранее украинцам сообщили о запасах газа на отопительный сезон – отмечено, что в отопительный сезон могут возникнуть большие проблемы.