У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло “космічні“ суми

Автор: Лобанова Єлизавета

Суми в платіжках за електроенергію залежать безпосередньо від обсягів споживання. Якщо невчасно передавати постачальнику показання свого лічильника, то розрахунки будуть некоректними, і споживачам доведеться переплачувати.

У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло “космічні“ суми - today.ua

У прес-службі компанії Yasno відповіли на скарги клієнтів на завищені цифри в платіжках.

"Якщо споживач повідомляє показання регулярно і вчасно, обсяг визначається завжди чітко. А ось за відсутності актуальних даних лічильника може бути суттєва похибка", - сказали в компанії.

Розрахунок обсягу споживання електроенергії кожного клієнта оператор системи розподілу проводить щомісяця. При розрахунку від попередніх показань лічильника віднімають поточні - так і виходить кількість використаних кВт годин.

Популярні зараз

В Україні різко подорожчали однокімнатні квартири: названо нові ціни

43 тисячі українських солдатів загинули на війні, - Зеленський

США можуть скоротити військову допомогу Україні, - Трамп

ЗСУ отримали новітні вітчизняні ракети-дрони “Пекло“

У Yasno пояснили, чому українцям нараховують за світло “космічні“ суми

Якщо хтось із споживачів не передає показники лічильника, оператор системи розподілу бере за основу показники, які були зафіксовані минулого місяця, і, виходячи з них, розраховує середньодобове споживання. Навіть якщо у вас у поточному місяці по "нулях", але ви не передали свідчення, то платіжка прийде як за повний місяць.

Щоб враховувалися фактичні показники, потрібно передавати дані лічильників вчасно - протягом двох останніх днів поточного місяця та з 1 по 3 числа нового місяця. Таким чином, споживачі мають цілих 5 днів, щоб заглянути у свій лічильник і передати цифри постачальнику.

Зробити це можна:

Підпишіться на Today.ua, щоб бути в курсі останніх новин:
  • в особистому кабінеті на сайті ДТЕК;
  • зателефонувавши до кол-центру ДТЕК;
  • написавши в чат-боти ДТЕК (наприклад, у Viber-бот YASNO-Online).

Оператори системи розрахунку приймають від споживача дані показників за лічильником електроенергії також у телефонному режимі.

Раніше українцям розповіли, як правильно знімати показники двозонних та тризонних лічильників електроенергії.

Головне