У Monobank відбувся масштабний збій: Гороховський відповів на скарги клієнтів

Автор: Лобанова Єлизавета

У середу, 20 липня, у роботі monobank стався збій. Клієнти скаржаться, що після полудня не можуть переказувати кошти з картки на карту, мають проблеми з роботою мобільного додатка та завантаженням своїх фінансових даних.

У Monobank відбувся масштабний збій: Гороховський відповів на скарги клієнтів - today.ua

Наявність технічного збою підтвердив співзасновник monobank Олег Гороховский в Telegram.

"Зламалися. Чиним. Вибачте", - написав лаконічно Гороховський.

При цьому в коментарі NV Бізнес банкір заявив, що причина збою - не хакерська атака. Проблема виникла з бек-офісною частиною програми, яка відповідає за доступ до бази клієнтів.

Популярні зараз

Зеленський зробив заяву про втрати ЗСУ у війні з Росією

Українців, які отримають “1000 грн Зеленського“ за кордоном, змусять повернути гроші

Зеленський готовий запросити Росію на другий Саміт миру

Десятки тисяч українських домогосподарств отримають грошову допомогу від ЄС

Скріншоти помилок користувачі публікують у соцмережах. Зокрема, додаток на даний момент у частини клієнтів має такий вигляд:

У Monobank відбувся масштабний збій: Гороховський відповів на скарги клієнтів

У когось із користувачів завантажується головна сторінка мобільного додатка monobank, але недоступні виписки. У когось при переході на інші вкладки починається "нескінченне" завантаження, після чого система просить повторно пройти авторизацію. Аналогічна ситуація виникає під час спроби проведення платежів.

Також зараз українці не можуть донатити на банки через monobank. Варто дочекатися, коли роботу програми відновлять. Адже зараз при переході з посилання на банку програма відкривається двічі, щоб просканувати FaceID, але жодного разу не відкриває саму банку.

Підпишіться на Today.ua, щоб бути в курсі останніх новин:

У Monobank відбувся масштабний збій: Гороховський відповів на скарги клієнтів

Раніше власник Monobank дав велике інтерв'ю, в якому дав пораду майбутнім пенсіонерам щодо накопичень на старість.

Головне