На одному з ресурсів новин з'явилася розповідь про те, як "Служба турботи" Monobank через внутрішні бюрократичні протоколи затримала постачання дронів українським бійцям. Нагадаємо, "Службою турботи" у цій фінансовій установі називається сервіс підтримки клієнтів.
Цензор.нет розповідає про те, як неназваний агрохолдинг, який давно підтримує деякий підрозділ на фронті, вирішив профінансувати виробництво для нього 150 FPV-дронів. Компанія в лютому звернулася до виробника безпілотників, після чого було укладено офіційну угоду.
Однак з тієї причини, що ліміт з переказу коштів ФОП був практично вичерпаний, угода була укладена з іншою фізособою-підприємцем – одним з учасників проєкту, який спеціально для цієї угоди зареєструвався у цій якості. Зазначається, що договір було офіційно укладено із залученням юриста.
Рахунок для оплати 150 FPV-дронів був відкритий у Monobank, який за роки війни став популярним сервісом для волонтерських зборів на різні потреби ЗСУ. Після цього було здійснено перший платіж на 830 тисяч гривень.
Банк його заблокував та зажадав від підприємця пояснень походження доходу. Той надав електронну версію укладеного договору та специфікацію до нього, проте оператора "Служби піклування" це не задовольнило.
Сперечання тривали майже тиждень. Банк спочатку вимагав інформацію про те, як було знайдено постачальників. Потім фінустанові надали договори з підрядниками, які були запрошені офіційно та зі сплатою всіх податків. Після "Служба турботи" зажадала детальної калькуляції цін дронів. Пояснення, що це комерційна таємниця їх не влаштувало.
Автор статті окремо зазначає, що оскільки оператори служби підтримки регулярно змінювалися, всі роз'яснення доводилося розпочинати спочатку.
Стверджується, що за час, втрачений на суперечки з банком, могли бути виготовлені та доставлені у підрозділ 50 дронів. Також у цей термін планувалося закупити запчастини для збирання ще сотні безпілотників. Усі 150 FPV-дронів могли опинитися на фронті вже 15 березня.
Нагадаємо, голова ГУР МО Кирило Буданов розповів про плани щодо заміни наземних військ безпілотниками. Це має суттєво скоротити втрати на фронті.