Багато українців скаржаться, що отримують платіжки за електроенергію із сумами, які не відповідають реальному споживанню. Через це їм доводиться платити більші суми за електрику, ніж вони спожили насправді.
У компанії Yasno роз'яснили нюанси розрахунку плати за світло, і розповіли про особливості передачі показань лічильника електроенергії.
Щоб нарахування проводилися коректно, споживачі мають передавати показання лічильника в певні числа. Для цього відведено 5 днів: 2 дні наприкінці поточного місяця, за який здійснюється оплата, і 3 дні на початку наступного місяця. Якщо ж цим правилом знехтувати і передавати показання коли заманеться, то енергетики рахуватимуть споживання на підставі попереднього періоду - за середньодобовим споживанням.
"Якщо показання лічильника передати раніше або пізніше, то ОСР (оператор системи розподілу) розрахує дані за середньодобовим споживанням", - роз'яснили у постачальника.
Крім того, існують ще деякі типові ситуації, на які нерідко скаржаться споживачі.
У квартирі ніхто не живе, а платіжки за електрику приходять із не нульовими сумами. Ані компанія-постачальник Yasno, ані ОСР не знають, чи живе хтось у вас у квартирі, чи не живе. Отже, якщо ви їдете надовго, є сенс подати заявку ОСР на припинення постачання електроенергії. Але є і простіший спосіб: просто щомісяця в належні дні передавати незмінні показання лічильника із нульовим споживанням.
Показання було передано в належні дні, проте в особистому кабінеті відображаються зовсім інші цифри. Так може статися в кількох випадках:
- якщо передані вами нові показання менші за попередні (це може свідчити, що ви зробили помилку під час передавання);
- якщо під час зняття контрольних показань працівниками ОСР було зафіксовано цифру, яка більша за ту, що ви передали після дати звірки;
- якщо у вас встановлена АСКОЕ, яка завжди передає споживання 1 числа, а ви передавали показання або раніше, або пізніше цієї дати.
Нагадаємо, у Міненерго спростували інформацію про підвищення тарифу на електроенергію для населення, яку було розтиражовано вітчизняними ЗМІ.