Українцям, які завантажили скан-копії своєї паперової трудової книжки на портал Пенсійного фонду, нерідко відмовляють у зарахуванні страхового стажу, що записаний у цій книжці.
Чому так може статися, розповіла начальниця ГУ ПФУ у Донецькій області Наталія Рад.
Для того щоби вчасно вийти на пенсію, українцям потрібно мати необхідну кількість років страхового стажу. Стаж, зароблений громадянами із січня 2004 року, міститься в Електронному реєстрі застрахованих осіб. А ось стаж до цієї дати можна взяти тільки з паперової трудової книжки працівника.
Відскановану та завантажену на портал копію паперової трудової книжки потім оцифровують, і вона з'являється в особистому кабінеті користувача на порталі ПФУ. Проте нерідко так трапляється, що дані з трудової не заносяться на портал, а замість них з'являється напис "відхилено" або "скасовано виконання". Це означає, що або скан-копії завантажені неправильно, або в самій трудовій виявлено якісь неточності.
"Якщо статус обробки "відхилено" або "скасовано виконання", документ не оброблено. Причини скасування можуть бути різними, зокрема недотримання вимог до сканованих документів, невідповідність прізвища, імені, по батькові тощо", - пояснила Наталія Рад.
Якщо просто копії завантажені неправильно, то перезавантажити їх буде нескладно. А ось якщо виявлено помилку в особистих даних, то в кожному окремому випадку майбутньому пенсіонерові доведеться "попітніти", збираючи довідки та підтвердження, що це його трудова книжка, і що в ній записано його трудовий стаж.
Утім, навіть якщо із завантаженими копіями трудової книжки все гаразд, її цифровий варіант не з'явиться на порталі одразу ж. Закон відводить для цього цілий місяць. Хоча зазвичай копії паперових документів у ПФУ обробляють швидше - приблизно за два тижні, каже чиновниця.
Нагадаємо, українцям дозволили зарахувати до стажу один період, коли вони не працювали.