В работе monobank произошел новый сбой, о чем в Сети сообщили многочисленные клиенты банка. Руководство финансового учреждения отреагировало на проблему.
Украинцы столкнулись с трудностями в работе мобильного приложения популярного виртуального банка monobank. Одни клиенты жалуются в Сети, что не могут зайти в онлайн-банкинг и видят ошибку сразу после введения пин-кода, у других и вовсе не загружается программа, зависая на начальном этапе, а некоторые говорят о недоступности денежных переводов или других операций.
В финансовом учреждении довольно быстро отреагировали на проблему. В своем Телеграм канале сооснователь monobank прокомментировал ситуацию и подтвердил сбой. Олег Гороховский объяснил, что специалисты банка знают о возникших трудностях в работе приложения и уже активно работают над тем, чтобы клиенты как можно скорее снова могли пользоваться услугами.
Он не объяснил, что стало причиной масштабного сбоя, но принес извинения всем украинцам, которые временно не могут пользоваться банковскими услугами.
"Сбой в приложении. Исправляем. Приношу извинения всем, кого подводим", - написал бизнесмен в новом сообщении.
Напомним, ранее в monobank рассказали украинцам, как они могут вернуть деньги, которые по ошибки были отправлены не на тот счет. Оказывается, сделать это не так и просто.