Компания Укрпочта намерена конкурировать с Новой почтой не только в скорости доставки посылок, но и в цифровых услугах. Старое приложение было признано неэффективным и его планируют заменить на новое.
Чтобы понять некомфортность приложения Укрпочты для пользователей не надо проводить мощный анализ его функционала. Достаточно посмотреть на рейтинг в популярных маркетплейсах от Apple и Google:
- App Store – 2,5 балла;
- Google Play Market – 2 балла.
Маркетинговый директор Укрпочты Максим Колесников признает, что приложение отстало по своему функционалу от того, которое разработали конкуренты. Он объяснил это тем, что на момент его создания компания была ограничена в ресурсах.
"Одна из самых больших проблем, которая есть в текущем приложении, — это то, что в нем нет уведомлений о статусе вашей посылки. Это было связано не с тем, что не было желания у разработчиков, — просто всего не могла предоставлять инфраструктура Укрпочты", — сказал Колесников.
Новое мобильное приложение Укрпочта запустит до конца года. И долгожданная клиентами функция трекинга посылок будет в него добавлена.
"Сейчас мы запускаем несколько систем, которые будут позволять на каждом шагу контролировать посылку — та же автоматизированная сортировка позволит понимать, что, где и как она едет. И это позволит запустить эту функцию", — заявил маркетинговый директор компании Укрпочта.
Точная дата релиза приложение пока неизвестна, как и то, какие еще функции могут в нем появиться.
Напомним, компания Укрпочта проводит уже второй аукцион по продаже неврученных посылок. Заявку на первые торги на платформе Prozorro.Продажи можно подать до 1 июля.