Государственный ПриватБанк жестко задерживает выплаты по программе єОселя. Клиенты, избравшие этот банк для получения ипотечного кредита, не могут приобрести выбранное ими жилье и рискуют потерять внесенный задаток.
Такая жалоба появилась от одной из клиенток банка на портале minfin.
Женщина пишет, что она служит в ВСУ и решила воспользоваться льготной ипотекой по программе єОселя. Для получения ипотечного кредита она выбрала ПриватБанк, который является участником этой государственной программы.
Ей был согласован кредит в размере 1 624 320 грн. Но, прежде чем получить согласование, она должна была представить документы на жилье, которое себе подобрала. Для этого женщина сделала авансовый платеж продавцу жилья.
Популярные сейчас
Автогаз в Украине будет стоить более 40 грн за литр, - Сиренко
У Volkswagen Golf появилась новая дорогая комплектация
Стилисты назвали главный цвет осени 2024 года: как создать модный образ на каждый день
В МВД сообщили, как перерегистрировать автомобиль после установки ГБО
Так, 19 июня она заключила договор с владельцем жилья и оплатила ему аванс, а уже через неделю, 27-го, ей согласовали кредит. Но средства по этому кредиту женщина до сих пор не получила. Неоднократные запросы клиентки в банк ничего не дали. Там признают, что не могут выплатить клиентам средства по программе єОселя и советуют обращаться в фонд, который занимается выплатой средств.
"Для уточнения сроков получения средств рекомендуем Вам обратиться непосредственно в фонд, занимающийся выплатой средств. Со своей стороны банк зачислит средства сразу после поступления", - ответил клиентке ПриватБанк.
Однако обращение к распорядителям программы также ничего не дало. Там, в свою очередь, отправили заемщицу снова в ПриватБанк.
"И такое хождение по кругу происходит уже месяц. То есть все структуры переправляют друг на друга и никакого нормального ответа. Чувствую себя футбольным мячом", - жалуется клиентка.
"Все ждут, и вы ждите"
Женщина говорит, что могла бы оформить этот кредит в другом банке, однако выбрала Приват из-за того, что там получает зарплату.
"Если бы меня предупредили, я бы приняла условия Ощадбанка, у которого нет проблем и задержек с выплатами. Выбирала приватбанк ввиду того, что я военнослужащий и получаю зарплату в этом банке... Неоднократное обращение на горячую линию приватбанка результатов не дало. Ответ один "денег нет, все ждут и вы ждите", - прокомментировала ситуацию клиентка.
Конечно, теперь ей и другим заемщикам остается только ждать. Но есть еще одна проблема. Ее договор с продавцом жилья действует только до 2 августа 2024 года.
"Договор с продавцом действует до 02.08.2024, после этого я могу потерять авансовые деньги", - жалуется заемщица.
Итак, она не советует другим участникам программы єОселя связываться с ПриватБанком, поскольку там эта программа не работает, и средств на ее финансирование нет.
Напомним, правительство намерено исключить из программы єОселя кредитование покупки жилья на вторичном рынке. Оставят только первичный.