Мобильный оператор Киевстар дал масштабный сбой. По всей Украине нет связи. А у тех, кто пользуется интернетом от этого провайдера, исчезла возможность выйти во всемирную сеть.
Об этом сообщают в социальных сетях пользователи из всех регионов Украины.
Нет доступа даже на официальный сайт мобильного оператора. Следовательно, узнать какую-либо информацию о причине сбоя и хотя бы ориентировочное время восстановления связи невозможно.
Подтвердили сбой и в эфире национального телемарафона. Говорят, что журналисты, пользующиеся этим оператором, не могут связаться со своими коллегами.
Компания в своих соцсетях подтвердила сбой и сообщила, что ее специалисты работают над устранением причины.
Официальная позиция компании "Киевстар":
«Утром 12 декабря сеть связи «Киевстара» стала мишенью мощной хакерской атаки, которая стала причиной технического сбоя, в результате которого временно недоступны услуги связи и доступа в интернет.
Для фиксации обстоятельств и последствий противоправных действий по вмешательству в деятельность сети Киевстара оператор привлек представителей правоохранительных органов и специальных государственных служб, которые сейчас работают в офисе компании.
На сегодня известно, что персональные данные абонентов не скомпрометированы. В настоящее время специалисты оператора работают над устранением последствий хакерской атаки для скорейшего восстановления связи и предоставления сервисов.
Киевстар обязательно предоставит компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора. Приносим извинения абонентам за временные неудобства и благодарим за понимание».
Напомним, Киевстар предупредил своих клиентов, что во время блекаута могут возникнуть проблемы со связью. Однако обесточения сейчас вроде нет, а Киевстар упал.