Ощадбанк отменяет блокирование карт многим своим клиентам. Они смогут полностью распоряжаться своими деньгами. Это касается заблокированных счетов пенсионеров из числа внутренне перемещенных лиц, которые получили такой статус еще до начала полномасштабной войны.
Сообщение о разблокировании счетов опубликовала пресс-служба Минреинтеграции.
Банк начал отменять блокирование карт для переселенцев, которые прошли идентификацию. Ее можно пройти как физически (в любом из отделений Ощадбанка), так и онлайн – в форме видеоконференции.
Ранее многим гражданам, относящимся к этой категории, заблокировали пенсионные счета, поскольку они не прошли идентификацию. Счета блокируют из-за того, что в Пенсионном фонде не уверены, что выплаты получает именно пенсионер. Иными словами, ПФУ не может знать, жив ли еще пенсионер, пока тот лично не подтвердит, что он все еще с нами.
В сообщении Минреинтеграции также отмечают, что на данный момент процедура разблокирования карт возможна только через Viber.
Сейчас проходит видеоидентификация пенсионеров, обращения которых передали в ПФУ до 27 марта 2024 года. Таких на сегодня есть 59 человек. Уже 30-ти из них карты разблокировали. Вместе с тем, Ощадбанку уже на сегодня передали около 300 обращений пенсионеров о разблокировке карт. Все они будут рассмотрены.
Хотя, конечно же, таких людей намного больше. Поэтому Ощадбанк намерен задействовать новые каналы для расширения контактов со своими клиентами, которые сейчас лишены выплаты пенсии.
"Сейчас рассматривается возможность расширения Ощадбанком каналов для контактирования с клиентами, которые находятся на ВОТ. А также учет потребностей лиц с нарушениями зрения или слуха при проведении видеоидентификации путем привлечения переводчика жестового языка или персонального ассистента", - говорится в сообщении Минреинтеграции.
Напомним, НБУ назвал банки, которым доверяет свои деньги наибольшее количество украинцев.