ПриватБанк может заблокировать счет клиента, если тот проигнорирует банковское уведомление с просьбой предоставить документальное подтверждение источников своих доходов. Украинцы, которые сталкивались с подобным, оставляют свои жалобы на финучреждение в сети.
Так, на форуме Министерства финансов есть отзыв от мужчины, который рассказал, как ПриватБанк разорвал с ним отношения и заблокировал доступ к банковской карте.
Банк расторг договор с клиентом из-за того, что он не отреагировал на уведомление. В извещении якобы говорилось о необходимости предоставления документального подтверждения источников доходов. Так как реакции не последовало, банк пошел на крайние меры. В свою очередь мужчина отметил, что не получал никакого сообщения.
Когда клиент обратился в ПриватБанк, ему пояснили, что средства заблокированы в связи с отсутствием реакции по просьбе банка. У клиента были на руках все документы, подтверждающие легальность происхождения средств, и он готов был их предоставить, однако финучреждение не разблокировало счет и не возобновило расторгнутый договор. Замороженные средства банк обязался перечислить на счет другого банка.
Мужчина уверяет, что он не видел никаких сообщений от банка, и сомневается, что ПриватБанк ему что-то присылал. Он возмущен действиями банка и считает такое поведение непрофессиональным.
"Никаких сообщений банк мне не пересылал. Вместо того чтобы набрать клиента и сообщить, что он должен предоставить документальное подтверждение источника доходов, то они сразу блокируют счет. Это как минимум не профессионально со стороны банка. Когда я принес все документы, которые хотели в банке, мне все равно не разблокировали счет, а сообщили, что средства будут перечислены на счет другого банка", — сказано в жалобе.
Ранее сообщалось, что ПриватБанк продлил действие бесплатных переводов в Украину.