ПриватБанк блокирует карты некоторых клиентов за снятие наличных денег за границей. Свои жалобы украинцы размещают на сайте Минфина. В финучреждении сообщили, почему так происходит.
Так, одна из клиенток ПриватБанка, которая временно проживает в Польше, и вынуждена периодически снимать наличные с карты, чтобы платить за жилье, рассказала, что банк заблокировал ей счет. После очередного снятия налички в банкомате ей пришло сообщение от банка, что "карточка заблокирована на снятие наличных денег за границей". Для того, чтобы разблокировать счет, нужно пройти специальную процедуру: сфотографироваться с карточкой на специальной интернет-странице. Однако оказалось, что пройти эту процедуру не так просто. Теперь женщина боится остаться без средств к существованию за границей.
"Вот уже неделю (7!!! раз) я стараюсь удовлетворить своим фото банковских рабочих. Каждый раз ответ либо "не виден номер карты", либо "фото плохого качества". И никакой альтернативной процедуры мне не предлагают. Неужели непонятно, что я не могу улучшить качество фото камеры на телефоне? Все, что зависело от меня (к примеру, подобрать освещение) я сделала. Нужно ли мне покупать новый телефон специально под эту процедуру?", - написала в отзыве женщина.
Популярные сейчас
Шмыгаль сделал заявление о дальнейшем финансировании пенсий и соцвыплат в Украине
В Украине начинается массовый перерасчет субсидий: что изменится
В Украине предлагают начинать школьное образование с 3-5 лет
В ответ на жалобу в ПриватБанке объяснили, что должны быть уверены, что средства снимает именно владелец карты, поэтому просят подтвердить операцию, сделав фото с этой карточкой по специальной ссылке.
"Обработка фото занимает всего несколько минут. После успешной проверки фото, вам будет отправлено сообщение от банка о результате проверки и возможности пользоваться картой. Спасибо за понимание", - добавили в банке.
Ранее сообщалось, как снять деньги с карты mоnobank в банкомате ПриватБанка.