Укрзализныця попала в скандал из-за травмирования пассажирки в Кропивницком. Пожилая женщина упала на вокзале с лестницы, которая не была обозначена и не подсвечивалась.
Диана Карпова сообщила о произошедшем в соцсети Facebook. Пострадала ее бабушка Любовь Запасная, которая планировала поездку во Львов. Но вместо этого областного центра попала в больницу с серьезными травмами: сотрясением мозга, ушибом челюсти и многочисленными гематомами.
Пассажирка следовала по вокзалу Кропивницкого. У входа отсутствует освещение – это связано с войной. Однако у лестницы, которая ведет ко входу в вокзал, есть лестница вниз в полуподвальное помещение – они ничем не обозначена. Там нет перил, меток, табличек или хотя бы небольшого фонаря.
"В этом месте сплошная тьма, и наша бабушка не заметила лестницу и полетела прямо головой вниз. Бабушка получила огромную гематому на ноге и бедра, сотрясение, рассечение губы и ушиб челюсти, и сейчас находится в довольно скверном состоянии. После падения мы все же сели в поезд, так как бабушка была на адреналине и не сразу испытывала весь спектр боли", - написала внучка пострадавшей.
Отмечено, что состояние ухудшилось уже в поезде на подъезде к городу Жмеринка, на место вызвали скорую. Женщина получила медицинскую помощь в клинике. Диана Карпова обратилась к руководству кропивницкого вокзала, но реакции не последовало. Она подчеркнула, что успела зафиксировать место происшествия без предупреждающих знаков и меток.
"У меня претензии конкретно к вокзалу города Кропивницкий. Кроме того, пытаться зарисовать желтыми линиями именно это место, ничего не решит, там должны быть отметки, а лучше это перила, которые точно будут препятствовать возможным падением!!!" – подчеркнула родственница травмированной пассажирки.
Как отреагировала на инцидент Укрзализныця
Представители национальной компании-перевозчика принесли Корповой извинения и пообещали разобраться в ситуации. Они попросили контакты для обратной связи.
Ранее сообщалось, что Укрзализныця запускает международный поезд Львов-Варшава – он будет курсировать впервые за последние 18 лет.