Банки в Украине получили распоряжение от НБУ блокировать все счета клиентов-должников. Получить доступ они могут к ограниченной сумме, и то после получения распоряжения от исполнительной службы. Однако Ощадбанк игнорирует это требование и не разблокирует разрешенные суммы, тем самым лишая клиентов средств к существованию.
На сайте Минфина появляются многочисленные жалобы на финучреждение от недовольных клиентов, которые ждут от Ощадбанка, пока им разблокируют положенные средства. Разрешенная сумма составляет 13 400 грн.
Например, клиент из Чернигова поделился своей ситуацией. Еще 13 июля исполнительная служба доставила в банк письмо с постановлением о выдаче ему средств с заблокированной карты, но деньги клиенту так и не выдали. Якобы банк не получили такое постановление, хотя есть подтверждение, что получил.
"Трек-код письма 0600032160368 был отслежен на Укрпочте и оказалось, что банк получил письмо с постановлением. В контакт центре советуют обратиться в отделение и консультант разблокирует 13400 грн. могли бы инициировать заявление на разблокировку. Письмо было доставлено в генеральный офис в Киев. Я в шоке за такое отношение к человеку которому надо за что-то жить, детей кормить, коммунальные платить", - сказано в отзыве.
Еще в одной жалобе клиентка Ощадбанка также рассказала о том, что частный исполнитель направил в банк письмо о снятии ареста с ее счета еще 15 мая, банк его получил, но до сих пор арест не снял. Сроки разблокировки счета должны составлять 3 дня, а прошло уже 2,5 месяца.
Есть на Минфине отзыв от клиента Ощадбанка, которому заблокировали зарплатную карту, и он ждет снятия ареста со счета еще с 23 июня. Исполнительная служба уже дважды отправляла в банк постановление, но результата так и нет.
"Почему Ощадбанк до сих пор не разблокировал счета (речь идет о зарплатном счете)? Чем Ощадбанк отличается от других банков Украины, которые моментально исполняют Постановления?", - сказано в отзыве.
Ранее сообщалось, что Ощадбанк заблокировал счет клиентки по ошибке.