В компании UKR.NET прокомментировали причину масштабного сбоя в работе. Напомним, утром украинцы обнаружили, что нет доступа к почтовому сервису и новостному агрегатору.
В заявлении компании говорится, что регистратор доменных имен Network Solutions внезапно и без каких-либо предупреждений заблокировал домен ukr.net. Это произошло в 01.35 по киевскому времени.
В результате интернет-пользователям стали недоступны новостная лента UKR.NET и электронная почта @UKR.NET.
Компания обратилась в службу поддержки регистратора, однако устранить проблему не удалось. В UKR.NET ждут начала рабочего дня в США, чтобы все необходимые специалисты оказались на своих местах и удалось получить больше информации, которая позволит восстановить работу сервисов.
Также UKR.NET обратилась с просьбой о помощи к чрезвычайному и полномочному послу Украины в США Оксане Маркаровой. В компании принесли извинения пользователям за временные неудобства:
"Нам досадно, что миллионы украинских пользователей, ежедневно читающих новости на портале UKR.NET и пользующиеся почтой @UKR.NET, не могут этого сделать сейчас. Мы делаем все возможное, чтобы восстановиться. В этом нам помогают многие неравнодушные люди".
Напомним, с началом рабочего дня в Украине пользователи массово обнаружили, что почта и новостная лента UKR.NET недоступны.