Нафтогаз в августе вынужденно изменил срок предоставления показателей счетчиков. В компании отметили, что их можно передать не до 5-го числа, как это было раньше.
Смена дат связана с техническими проблемами, которые наблюдались в Нафтогазе. В пресс-службе сообщили, что на днях возникли сложности с доступом к личному кабинету. Он временно был недоступен. Бытовые потребители массово жаловались на работу сервиса. Потому представители поставщика решили исправить ситуацию и вернуть лояльность клиентов. Срок предоставления показателей продлили на два дня.
"Важно! Срок передачи показаний продлен до 07.08.2024 включительно. Теперь у вас есть больше времени, чтобы спокойно передать свои показания. Мы понимаем, что технические проблемы могли создать неудобства, поэтому сделали все возможное, чтобы вы не беспокоились и успели вовремя", - отметили в компании.
В Нефтегазе заверили, что работают над улучшением работы всех своих сервисов. Они поблагодарили украинцев за понимание. Напомним, что около 98% всех жителей нашей страны обслуживает эта компания.
Сегодня, 5 августа, все функции снова заработали – неисправность была устранена.
"Личный кабинет на my.gas.ua полностью возобновил свою работу", – сообщили сотрудники компании. Они поблагодарили украинцев за терпение и уточнили, что делают все возможное для улучшения сервисов, чтобы они становились более доступными и удобными для каждого.
Передать показания газовых счетчиков можно не только на сайте Нафтогаза, но и через другие интернет-сервисы:
- SMS на номер 4647;
- чат-боты GAS.UA в мессенджерах Telegram и Viber;
- по телефону (066) 300-28-88 (выбрать 1);
- контакт-центр: (098) 300-28-88 (Kyivstar), (066) 300-28-88 (Vodafone), (093) 300-28-88 (lifecell).
Напомним, что тариф на газ от Нафтогаза остается неизменным с 2022 года, когда началась полномасштабная российско-украинская война. Он составляет 7,96 гривны за кубометр.
Ранее были названы тарифы на газ, которые будут действовать в августе. Жители четырех регионов получат голубое топливо бесплатно на весь отопительный период. Речь идет об уязвимых категориях украинцев.