Украинцы все чаще стакиваются с мошенниками, которые придумывают все новые схемы для обмана. Юрист Роман Симутин сообщил, как заставить банк вернуть средства, украденные аферистами.
Практически все банки уверяют клиентов, что они не несут ответственности за украденные со счетов деньги и не будут компенсировать потери. Однако вернуть свои накопления все же можно.
"Сам факт корректного ввода данных для списания средств не может достоверно подтверждать, что пользователь способствовал потере, незаконному использованию PIN-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции. Это позиция Кассационного гражданского суда по делу №176/1445/22", - пояснил адвокат.
Правозащитник сослался на одного клиента, который судился с банком из-за аферы в его отношении. Мошенники получили доступ к приложению банка в его смартфоне и украли более 100 тысяч гривен. В финучреждении отказались вернуть средства.
Апелляция отказала истцу, заявив, что это его ответственность, потому что у него карточка с Google Pay и возможность бесконтактно снимать наличные при помощи средств идентификации, без разглашения которых аферист, даже имея финансовый телефон клиента и перевыпустив SIM-карту, не смог бы ни зайти в банковское приложение, ни снять или перевести деньги со счета.
Кассация заявила, что именно банк должен доказать, что пользователь поспособствовал потере, незаконному использованию идентификационного номера или другой информации, которая требовалась для переводов.
Таким образом, удалось доказать, что средства были списаны не распоряжению истца, поэтому это не является его ответственностью.
"Берите себе заметку и пересказывайте другим: если вашу карточку обокрал мошенник - то все не так безнадежно, есть шанс, что деньги вам банк вернет через суд", - заверил адвокат.
Жертвам мошенников, которые крали средства с карты, нужно известить об этом банк и киберполицию. Можно позвонить по телефону 0 800 50 51 70 (в будни с 9.00 до 18.00) либо отправить заявление по электронному адресу: callcenter@cyberpolice.gov.ua.
Ранее ПриватБанк сообщил, как клиент могут вернуть украденные мошенниками средства.