Ощадбанк знімає з рахунків клієнтів гроші, якщо вони перестають користуватися картками. Такі дії банку нібито є абсолютно законними, але клієнти скаржаться, що їх таким чином обманюють.
На сторінці Ощадбанку у Facebook один із клієнтів фінустанови залишив свій коментар, в якому описав ситуацію, що сталася з ним. Він вважає, що банк просто обкрадає громадян.
"Після несанкціонованого списання коштів з мого рахунку ваш оператор повідомив, що це нормально і записано в умовах договору, якщо клієнт не користується своїм рахунком 12 місяців, то банк списує кошти з рахунку в дохід Ощадбанку. Начебто я таке підписав багато років тому. ..", - написав українець.
В Ощадбанку відреагували на негативний коментар, зазначивши, що згідно з умовами обслуговування клієнтів комісія за обслуговування неактивного карткового рахунку становить 100 гривень.
Представник банку повідомив, що ознайомитися з усіма тарифами Ощадбанку можна за посиланням.
Щоб не стикатися зі списанням коштів, клієнтам Ощадбанку порадили тримати свої картки активними, і хоча б раз на рік проводити одну операцію – знімати готівку, розраховувати на касі, купувати в інтернеті. Тоді банк не матиме підстав вважати, що ваш рахунок неактивний і списання відбуватися не буде.
Раніше повідомлялося, що Ощадбанк хоче продовжити термін ідентифікації карток ВПО.