Банки в Україні отримали розпорядження НБУ блокувати всі рахунки клієнтів-боржників. Отримати доступ вони можуть до обмеженої суми, і лише після отримання розпорядження від виконавчої служби. Однак Ощадбанк ігнорує цю вимогу і не розблоковує дозволені суми, тим самим позбавляючи клієнтів коштів для існування.
На сайті Мінфіну з'являються численні скарги на фінустанову від незадоволених клієнтів, які чекають від Ощадбанку, доки їм розблокують належні кошти. Дозволена сума складає 13 400 грн.
Наприклад, клієнт із Чернігова поділився своєю ситуацією. Ще 13 липня виконавча служба доставила до банку листа з постановою про видачу йому коштів із заблокованої картки, але гроші клієнту так і не видали. Нібито банк не отримав таку ухвалу, хоча є підтвердження, що отримав.
"Трек-код листа 0600032160368 був відстежений на Укрпошті і виявилося, що банк отримав лист із постановою. У контакт центрі радять звернутися до відділення і консультант розблокує 13400 грн. могли б ініціювати заяву на розблокування. Лист був доставлений до генерального офісу. у шоці за таке ставлення до людини якій треба за щось жити, дітей годувати, комунальні платити", - сказано у відгуку.
Ще в одній скарзі клієнтка Ощадбанку також розповіла про те, що приватний виконавець направив до банку листа про зняття арешту з її рахунку ще 15 травня, банк його отримав, але досі арешт не зняв. Терміни розблокування рахунку мають становити 3 дні, а минуло вже 2,5 місяці.
Є на Мінфіні відгук від клієнта Ощадбанку, якому заблокували зарплатну картку, і він чекає на зняття арешту з рахунку ще з 23 червня. Виконавча служба вже двічі надсилала до банку ухвалу, але результату так і немає.
Раніше повідомлялося, що Ощадбанк заблокував рахунок клієнтки помилково.