Ощадбанк видає своїм клієнтам без попередження елітні зарплатні картки. Місячна вартість обслуговування такого пластику становить 300 гривень, а річна дорівнює майже половині мінімалки.
Такі скарги непоодинокі. Одна з них нещодавно з'явилась на порталі minfin.
Клієнтка банку пише, що при оформленні зарплатної картки в Ощадбанку їй видали пластик, щомісячне обслуговування якого коштує 300 гривень. При цьому працівниця банку, яка видавала цю картку, запевнила клієнтку, що вона безплатна. Та, як з'ясувалось, клієнтці дісталась картка Платинум, обслуговування якої коштує саме стільки. Відповідно, вартість річного обслуговування такої картки становити 3600 гривень.
Звісно, для когось, хто отримує зарплату у шестизначних цифрах, це незначна сума. Але простим клієнтам така вартість обслуговування картки видається захмарною.
"Добрий день! Кегичівське відділення Ощадбанку, працівник Марія. Видала зарплатну карту в якої комісія за обслуговування 300 грн за місяць. Впевнивши, що обслуговування по даній картці буде безкоштовним. Прошу розібратися в даній ситуації. Дякую!", — йдеться у скарзі клієнтки.
Ощадбанк нічого не відповів на цю скаргу. Водночас інші клієнти у коментарях зауважили, що жінці, очевидно, помилково оформили картку Платинум. Отож їй порадили мерщій бігти до банку та обмінювати цю дорогу картку на звичайну, без комісії за обслуговування.
Водночас, як з'ясувалось, ця клієнтка не єдина, кому Ощадбанк "помилково" видав таку картку. Пару місяців тому на порталі була опублікована подібна скарга від іншої клієнтки, якій видали таку картку. І також без її відома. Після того, як з неї за місяць зняли 300 грн за обслуговування, жінка побігла в банк, щоби позбутися такої "честі" від банку. Картку обміняли на звичайну, але втрачені 300 гривень їй ніхто так і не повернув.
Очевидно, Ощадбанк знайшов для себе ще один спосіб підзаробити на клієнтах.
Нагадаємо, ПФУ повідомив про зміни для пенсіонерів, які отримували виплати в Ощадбанку.