Нафтогаз планує витратити 74,35 мільйона гривень на закупівлю послуг з прийому та обробки дзвінків для комунікаціє з клієнтами. Компанія оголосила про відповідний тендер.
Оголошення про тендер розміщено в системі Prozorro. Нафтогаз окремо закуповуватиме послуги з вихідних та вхідних дзвінків. На ті й на інші буде виділено однакові суми - по 37 млн 175 тис. 384 грн 17 коп.
Обов'язковою умовою закупівлі вказано "тотальний запис розмов операторів із клієнтами". Необхідне зберігання всіх записів розмов протягом мінімум 12 місяців в режимі доступу для співробітників постачальника газу.
Тарифікація розмов буде посекундною. Телефонні розмови українців з операторами компанії обійдеться досить дорого – 3,45 грн, а кожна секунда – 6 копійок. Компанія закуповує для вхідних та вихідних дзвінків по 10 млн 775 тис. 474 хвилин - близько 180 годин. Розмови буде оплачувати Нафтогаз, але фактично – самі клієнти, які сплачують за газ.
Популярні зараз
Багатьом українцям не зарахують до страхового стажу період роботи за останні 10 років
З'явився текст мирної угоди, яку Україна відмовилася підписувати навесні 2022 року
У Мережі з'явилась інформація про евакуацію влади з Харкова: коментар ОВА
Українські військові терміново забирають із передової усі танки Abrams: стала відома причина
Наразі пропозиції зробили дві організації: ТОВ "ЕКОЛЛ" - договір на 32 326 422 грн, а ТОВ "А.Р.С.І." – на 27 602 370,08 грн. Надавач послуг за меншу вартість очікує рішення представників Нафтогазу. А.Р.С.І. зробив пропозицію вчора, 22 серпня.
Після перемоги в аукціоні пропозиція буде розглянута замовником, а також опубліковане повідомлення про намір укласти договір. Постачальник повинен надати необхідні документи.
Раніше повідомлялося про скандал, який виник на Волині: місцева селищна рада вирішила провести тендер і закупити яйця по 50 гривень за штуку.