Нафтогаз у серпні вимушено змінив термін подання показників лічильників. У компанії зазначили, що їх можна передати не до 5-го числа, як це було раніше.
Зміна дат пов'язана з технічними проблемами, які спостерігалися у Нафтогазі. У пресслужбі повідомили, що днями виникли складнощі із доступом до особистого кабінету. Він тимчасово був недоступним. Побутові споживачі масово скаржилися на роботу сервісу. Тому представники постачальника вирішили виправити ситуацію та повернути лояльність клієнтів. Строк надання показників продовжили на два дні.
"Важливо! Термін передачі показань продовжено до 07.08.2024 включно. Тепер у вас є більше часу, щоб спокійно передати свої показання. Ми розуміємо, що технічні проблеми могли створити незручності, тому зробили все можливе, щоб ви не хвилювалися та встигли вчасно", - наголосили у компанії.
У Нафтогазі запевнили, що працюють над покращенням роботи усіх своїх сервісів. Вони подякували українцям за розуміння. Нагадаємо, що близько 98% усіх жителів нашої країни обслуговує саме ця компанія.
Популярні зараз
Кейт Міддлтон провела першу офіційну зустріч після завершення хіміотерапії
Зарплата у Польщі: названо воєводства з найнижчими окладами по країні
Українським біженцям назвали країни Європи з найвищими зарплатами
Деяким українським пенсіонерам виплатять 2500 грн на медикаменти: названо умови
Сьогодні, 5 серпня, усі функції знову запрацювали – несправність було усунуто.
"Особистий кабінет на my.gas.ua повністю відновив свою роботу", - повідомили співробітники компанії. Вони подякували українцям за терпіння та уточнили, що роблять все можливе для покращення сервісів, щоб вони ставали доступнішими та зручнішими для кожного.
Передати показання газових лічильників можна не лише на сайті Нафтогазу, а й через інші інтернет-сервіси:
- SMS на номер 4647;
- чат-боти GAS.UA у месенджерах Telegram та Viber;
- за телефоном (066) 300-28-88 (обрати 1);
- контакт-центр: (098) 300-28-88 (Kyivstar), (066) 300-28-88 (Vodafone), (093) 300-28-88 (lifecell).
Нагадаємо, що тариф на газ від Нафтогазу залишається незмінним з 2022 року, коли розпочалась повномасштабна російсько-українська війна. Він становить 7,96 гривні за кубометр.
Раніше було названо тарифи на газ, які діятимуть у серпні. Стало відомо, що жителі чотирьох регіонів отримають блакитне паливо безкоштовно на весь опалювальний період. Йдеться про вразливі категорії українців.