Компанія Нафтогаз не повертає своїм клієнтам ніякої переплати за розподіл газу і, тим більше, не збирає ніяких їхніх банківських реквізитів для переказу коштів.
Таку заяву зробив Нафтогаз у своїх акаунтах в соцмережах, відреагувавши на чутки про те, що компанія повертатиме своїм клієнтам гроші, які вони переплатили компаніям, що займаються розподілом газу (облгазам).
"Мережею шириться неправдива інформація, що з 22 жовтня Нафтогаз розпочинає збір персональних даних онлайн для вирішення питань щодо перерахунку і повернення коштів Нафтогазом за доставку/розподіл газу", - пише прес-служба Нафтогазу.
Проте, Нафтогаз наразі ніякої переплати за газ не повертає, а також не вимагає з клієнтів розголошення ніяких їхніх персональних даних. Отже, це – чергова шахрайська схема, створена для заволодіння персональними даними клієнтів з метою пограбування їхніх банківських рахунків.
"Закликаємо бути уважними та обережними: у жодному разі не передавайте свої дані стороннім особам. Наголошуємо, станом на зараз документи на повернення переплат приймаються винятково в Центрах обслуговування клієнтів.. Ще раз підкреслюємо – ми не збираємо через інтернет жодної персональної інформації клієнтів", - йдеться у повідомленні.
Водночас у Нафтогазі повідомили, що зараз якраз працюють над механізмом повернення переплати за розподіл газу, який дозволить клієнтам подавати документи для перерахунку та повернення переплачених коштів онлайн. Але наразі цього механізму ще немає, і Нафтогаз ніякої переплати своїм клієнтам не повертатиме.
Прес-служба Нафтогазу також дає номери операторів Контакт-центру, до яких можна звернутись за роз'ясненнями у разі, якщо виникли якісь сумніви щодо отриманої інформації:
- 066-300-2-888;
- 098-300-2-888;
- 093-300-2-888.
Нагадаємо, у Нафтогазі попередили про можливі вимкнення газу найближчої зими.