Нафтогаз не має наміру повертати українцям переплату за розподіл газу. Більше того, не збирає реквізити для переказу грошей.
Представники компанії відреагували на чутки про те, що вона нібито повертає кошти клієнтам, які переплатили за розподіл газу. Йдеться про облгази, які отримали ці кошти. Нафтогаз зробив офіційну заяву про ситуацію, що склалася.
Наголошено, що в Мережі поширюється неправдива інформація про те, нібито 22 жовтня стартував онлайн-збір персональних даних клієнтів для вирішення проблеми з перерахуванням та поверненням коштів сум за доставку чи розподіл газу. Виявляється Нафтогаз не лише не вимагає розголошення особистої інформації клієнтів, а й не повертає їм жодних переплат. Це чергова схема, вигадана шахраями. Вони мають єдину мету – отримати реквізити банківських рахунків і обікрасти українців.
У компанії закликали зберігати пильність та не передавати свої персональні дані третім особам.
"Документи на повернення переплат приймаються виключно у Центрах обслуговування клієнтів. Ще раз наголошуємо – ми не збираємо через інтернет жодної персональної інформації клієнтів", - зазначено у повідомленні.
При цьому у Нафтогазі уточнили, що розробляють механізм повернення переплати за розподіл газу. Він дозволить клієнтам подавати документи через Інтернет для повернення переплачених сум. Однак поки що такої можливості немає. Тим, кому потрібно повернути кошти, мають звертатися безпосередньо до облгазів із відповідними документами.
У пресслужбі постачальника блакитного палива назвали контактні номери у кол-центрі. Можна звернутися до співробітників та уточнити ту чи іншу інформацію.
- 098-30 02-888;
- 066-30-02-888;
- 093-30-02-888.
Раніше Нафтогаз повідомив, як отримати знижку на оплату газу. Для цього потрібно виконати одну умову.